Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Gyakran ismételt kérdések (GY.I.K.)
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Gyakran ismételt kérdések (GY.I.K.)
Feliratkozás után járó kupon

Amennyiben feliratkozol hírlevelünkre, egy e-mailt küldünk részedre, ahol megerősítheted feliratkozási szándékodat. Ezután fizetésnél, miután megadtad az adataidat, a kuponkódot be tudod írni, és a rendszer hitelesíti azt, valamint levonja a kedvezményt a rendelésed szállítási díj és kezelési díj nélküli végösszegéből. Amennyiben akciós terméket rendelsz, úgy az akciós árból számolja a rendszer a kedvezményt. A kupont csak egyszer tudod felhasználni.

A kuponkód: WELCOME5

Mikor vagyunk elérhetőek telefonon?

Hétköznapokon lehet velünk telefonon beszélni 8:00-18:00 óra között. Amennyiben nem tudjuk felvenni a telefont, de a  hívószámkijelzés be van kapcsolva a telefonodon, mindenképpen visszahívunk!

Szállítási idő

Készleten lévő termékek esetén a szállítási idő általában a rendeléstől számítva 3-5 munkanapot vesz igénybe, de 1-2 esetben nem várt események hatására előfordulhat csúszás. Ebben az esetben mindenképpen felvesszük veled a kapcsolatot. A megrendelés fázisairól vásárlóinkat e-mailben folyamatosan tájékoztatjuk. Amennyiben a keresett termék nincs készleten az áruházban, de rendelhető, küldd el rendelésed online és visszajelzést adunk a várható árubeérkezésről. Mivel a szállítási határidő termékenként változó, csak a rendelés leadását követően tudunk tájékoztatni. Amennyiben soknak találod a szállítási időt, rendelésedtől természetesen el tudsz állni.

Szállítás díja

Rendszerünkben a következő szállítási díjak kerültek beállításra:

  • GLS házhoszállítás: 1 390 Ft
  • GLS csomagpont: 1 190 Ft
  • MPL futárszolgálat: 1 390 Ft
  • POSTA csomagautomata: 1 190 Ft

45 000 Ft feletti rendelés leadása esetén ingyenes a szállítás!

Bankkártyás vásárlásnál sikertelen a fizetés

Azt javasoljuk, hogy mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot! Megnézzük, hogy mi mit látunk a bankkártyás fizetés admin felületén. Amennyiben megerősítést nyer, hogy sikertelen volt a fizetés, akkor a következőket lehet tenni: 

  • Utalással kifizeted az összeget, és a rendelésed feldolgozását a rendelés összegének beérkezését követően megkezdjük. Ez a lehető legegyszerűbb. Az utaláshoz az adatokat megtalálod a weboldalunk alján az Információk/Fizetés menüpont alatt.
  • Kéred a rendelés törlését, majd leadod még egyszer a rendelésedet, és újra meg tudsz próbálkozni a bankkártyás fizetéssel. DE a sikertelen fizetés újra jelentkezhet, hogy ha nem aktív a kártyád, nem jó a bankkártya limited, blokkolt státuszú a kártyád, vagy nem ment végbe a vásárlás megerősítése bankod oldaláról (nem adtad meg helyesen az erős-ügyfélhitelesítéshez jelszavakat,
    vagy nem hagytad jóvá a vásárlást az netbank applikációban). Ezeket mindenképpen ellenőrizd, mielőtt új rendelést adnál le. 
Az elállást nem kell indokolni

A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket akkor is, ha az teljesen hibátlan! Ha egyszerűen csak nem tetszik a megvásárolt termék, úgy jogosult vagy azt visszaküldeni, és a vételárat visszakérni.

Ki minősül fogyasztónak?

A törvény szerint csak magánszemélyeket (természetes személyeket) illetik meg a fogyasztói jogok, így az indokolás nélküli elállás joga is. Ha a céged nevében vásárolsz, és a céged nevére kérted a számlát, akkor sem téged, sem a cégedet nem illetik meg a fogyasztói jogok!